Устраивайте себе экзамены. Попробуйте не просто зазубрить информацию, которая вам понадобится для сдачи экзамена или встречи с клиентом, а попрактиковаться в ее воспроизведении. Таким образом вы усвоите материал гораздо лучше. Мы редко смотрим на тестирование как на образовательный процесс, хотя масса исследований доказывает, что экзамены – нераздельная часть этапа накопления знаний. Похоже, тесты каким-то образом помогают нам загрузить информацию в свою память, причем разными способами. Они помогают нам увязать то, что мы уже знаем, с тем, о чем только узнаем, так что у нас появляется куча зацепок, с помощью которых позже мы можем эту информацию из памяти извлечь. К тому же тесты помогают мысленно организовывать изучаемый предмет, а также «вычислить», что еще нужно узнать, и уделять получению необходимых знаний особое внимание на следующих этапах обучения{89}.
Разведите свои занятия во времени. К какому бы событию мы ни готовились – экзамену или важной презентации, – хотя бы раз каждому из нас доводилось откладывать подготовку на последний момент. Конечно, постараться в ночь перед экзаменом вызубрить весь материал лучше, чем совсем не готовиться, – хоть что-нибудь да отложится в голове, пусть и ненадолго. Однако если распределить во времени попытки запомнить информацию, применив принцип так называемого распределенного обучения, вам удастся удерживать сведения в своей памяти на протяжении гораздо более длительного срока{90}. И тому есть простое объяснение: когда мы устраиваем сеансы запоминания с перерывами, чтобы вспомнить информацию, нам каждый раз приходится напрягаться больше, от чего она сильнее закрепляется в памяти{91}.
Наше тело активно помогает нам запоминать информацию и коммуницировать с окружающими. Особенно часто при передаче данных другим людям мы пользуемся жестами. На этой теме мы сфокусируем наше внимание в следующей главе. Для чего только мы не используем жесты! С их помощью мы даем команды, выражаем свои чувства, подчеркиваем и дополняем смысл своих слов и делаем многое другое. Но мы жестикулируем и тогда, когда нас никто не видит, например разговаривая по телефону. Известно, что движения тела позволяют окружающим видеть то, что творится у нас в уме. Однако тело способно на большее: оно может менять наше умонастроение.
Глава 5
Язык тела
Как руки помогают нам думать и общаться
Мыслим руками
Пятнадцатого октября 2008 года сенатор Джон Маккейн и Барак Обама встретились на сцене актового зала Университета Хофстра в Нью-Йорке для проведения третьего, заключительного, раунда дебатов в рамках президентской избирательной кампании 2008 года. До выборов оставалось всего три недели, и эта встреча давала кандидатам последний шанс донести до нации свое послание. Маккейн, который, по опросам{92}, отставал от Обамы примерно на восемь пунктов, выступал агрессивно, критикуя в сопернике все – от политических позиций до личных качеств.
Обама предвидел, что его ждет горячая дискуссия. Хотя он и опережал соперника в гонке, ему приходилось несладко. За несколько дней до этих дебатов, приехав в город Холленд, в штате Огайо, на очередную встречу с избирателями, кандидат от демократов сошелся в словесном поединке с неким Сэмюелем Джозефом Вурцельбахером, вскоре прославившимся под именем Водопроводчик Джо. Это был высокий лысеющий мужчина с гулким голосом, которого, как оказалось, очень не устраивали предложения Обамы об изменении налоговой политики в отношении малого бизнеса. Джо, как он представился, сообщил, что намеревается купить компанию, на которую работает и которая приносит более 250 тысяч долларов в год, поэтому его беспокоят планы Обамы брать с таких, как он, собственников бизнеса более высокие налоги. «Задачка», которую Джо подкинул кандидату в президенты, мигом привлекла внимание журналистов. За одну ночь Водопроводчик Джо стал знаменитостью. Как выяснилось, у него не было даже патента на оказание водопроводных услуг, как, впрочем, и реальных намерений купить слесарную мастерскую, в штате которой числился{93}. Но все это не имело значения. Сегодня Обама собирался прямо ответить на ранее заданный Джо вопрос.
В тот вечер, когда должны были состояться дебаты кандидатов в президенты, к экранам телевизоров прильнули 29 миллионов зрителей. Можно было не сомневаться: посмотреть будет на что. Избирателям не терпелось узнать, как каждый из претендентов планирует оживлять экономику страны. Маккейн времени даром не терял и сразу заговорил о Водопроводчике Джо, за первые полчаса упомянув его имя не менее десяти раз. «Мой оппонент собирается повысить его [Джо] налоги», – твердил Маккейн, активно жестикулируя правой рукой. Обама решительно возражал, не менее активно постукивая по столу перед собой левой рукой: «Я хочу понизить налоги для 95 процентов работающих американцев – для 95 процентов!» Будущий президент доказывал: стране будет лучше, если те, кто зарабатывает меньше, будут платить меньше налогов, потому что тогда они смогут позволить себе купить больше{94}.
Американцы с интересом внимали тому, что предлагают кандидаты на финальном этапе президентской гонки, но были среди аудитории и те, кто не только слушал. Психолог Дэниел Касасанто следил также за языком тела выступающих, особенно за движением их рук. Беседуя, люди жестикулируют почти постоянно, зачастую даже не осознавая этого. Касасанто, который в тот момент был постдокторантом в Стэнфордском университете, занимался изучением вопроса: почему мы жестикулируем в процессе разговора? Каким образом жесты помогают говорящему эффективнее доносить свое послание до слушателей? Что именно означают движения рук? Касасанто выдвинул гипотезу, что жесты могут служить «окном» в мир истинных мыслей говорящего. В отличие от слов, которые мы произносим вслух осознанно, наши жесты имеют чаще непроизвольный характер – сознание следит за ними не так строго. Касасанто предположил, что жесты способны обнажить то, что люди не готовы сказать. Особенно сильно его интересовала жестикуляция политиков левой и правой рукой во время выступления на такие щекотливые темы, как здравоохранение и налоговая реформа.
Как заметил Касасанто, на протяжении всей истории человечества наблюдается тенденция ассоциировать правую сторону с «добром», а левую – со «злом». Жестикуляцию правой рукой принято считать знаком того, что у говорящего позитивный взгляд на тему разговора. И наоборот, если люди жестикулируют левой рукой, значит, настроены негативно. В Древнем Риме ораторам советовали во время выступления никогда не жестикулировать только левой рукой. В современной Гане делать жесты или указывать на что-то левой рукой вообще не принято ни при каких обстоятельствах. По законам ислама, левую руку можно использовать для выполнения только грязной работы, например пользоваться туалетной бумагой в туалете, а вот есть нужно правой рукой. Такая же ситуация и с ногами: в ванную нужно ступать левой ногой, а в мечеть – только правой. Во многих языках слово «правый», «право» – и в английском (right), и во французском (droit), и в немецком (recht) – обозначает одновременно и сторону или направление, и, в форме существительного, законное право или привилегию. Аналогичная ситуация складывается и со словом «левый» – на английском (left). Во французском (gauche) и немецком (links) оно ассоциируется со словами, обозначающими «неуклюжий» или «обманный». Наверное, лучше всего ситуацию обобщил автор «Екклезиаста», сказав: «Сердце мудрого – на правую сторону, а сердце глупого – на левую…»[13]{95}
Почему правая сторона связывается с добрыми делами, а левая – с дурными? По мнению Касасанто, такое убеждение сложилось в результате опыта взаимодействия человека с миром. Тело всегда немного перекошено, оно не симметрично, и большинство людей пользуются преимущественно одной рукой – ведущей. Такие действия, как подписание бумаг или вставление ключа в замочную скважину, выполняются легче более умелой рукой. Примечательно, что это разделение – на правое и левое, удобное и неудобное – оказывает значительное влияние на нашу оценку объектов и людей. Нам больше нравятся те вещи, которые находятся по нашу доминантную сторону. Проводился даже эксперимент: левшей и правшей просили определить, какой из двух продуктов стоит купить или кого из двух кандидатов нанять на работу, основываясь только на их описании, размещенном на левой и правой стороне листа бумаги. Оказалось, что правши склонны выбрать тот продукт или того кандидата, чье описание подано справа, а левши – что слева. Мы склонны выбирать ту сторону, с которой нам комфортнее взаимодействовать. Короче говоря, содержание наших мыслей зависит от особенностей нашего тела, соответственно, разность тел ведет к разности мышления{96}.
